Rreth nesh
-
Rreth eCoom
eCoom është një platformë inovative për tregti elektronike që ofron zgjidhje të shpejta, të sigurta dhe efikase për shitësit dhe blerësit në Kosovë, Shqipëri, Maqedoni dhe diasporë. Ne ofrojmë një mjedis digjital të thjeshtuar ku bizneset mund të rrisin prezencën e tyre online dhe klientët të blejnë me besim.
-
Misioni ynë
Të ndërtojmë një rrjet të fuqishëm tregtar digjital për shqiptarët, ku çdo biznes i vogël apo i madh ka mundësi të zhvillohet, ndërsa çdo klient përfiton nga një eksperiencë moderne, transparente dhe e drejtë.
-
Si funksionon
Çdo biznes krijon një llogari për shitje, publikon produktet dhe menaxhon porositë përmes një paneli të thjeshtë për përdorim. Klientët mund të blejnë produkte nga kategori të ndryshme, me informacione të qarta dhe metoda të sigurta pagese dhe dorëzimi.
-
Bashkëpunoni me ne
Aplikoni për të bashkëpunuar me ne përmes vegëzës "Bashkëpunoni". Stafi ynë do t'ju kontaktojë brenda 24 orëve për të vazhduar me hapat e integrimit në platformë.
-
Mbështetje dhe zhvillim
Ne ofrojmë ndihmë teknike dhe konsulencë për çdo përdorues të platformës. Përmes përditësimeve të rregullta dhe zhvillimeve të reja, eCoom mbetet gjithmonë në hap me trendet e tregtisë elektronike.
-
Edukimi i përdoruesve
Ne ofrojmë udhëzues, video-tutoriale dhe blog me këshilla për të ndihmuar shitësit dhe blerësit të përfitojnë maksimalisht nga platforma. Synojmë që çdo përdorues të ndjehet i sigurt dhe i informuar.
-
Reklamoni biznesin tuaj
Platforma eCoom ofron mundësi të shumta reklamimi. Aplikoni për promovim në "Reklamo biznesin" dhe zgjidhni pakon që i përshtatet nevojave të biznesit tuaj.
-
Siguria e të dhënave
Të dhënat tuaja ruhen me standardet më të larta të sigurisë. Të gjitha komunikimet dhe transaksionet janë të enkriptuara. Ne nuk shpërndajmë asnjë informacion pa autorizimin tuaj.
-
Ankesat dhe cilësia e shërbimit
Ne e vlerësojmë çdo përdorues të platformës dhe përkushtohemi për një përvojë të drejtë dhe profesionale. Nëse nuk merrni shërbimin e duhur nga ndonjë shitës apo hasni në ndonjë problem me një porosi, mund të raportoni rastin përmes modulit "Ankohu këtu".
Të gjitha ankesat trajtohen në mënyrë konfidenciale nga departamenti për kujdes ndaj klientit dhe zakonisht marrin përgjigje brenda 48 orëve pune.
eCoom është më shumë se një platformë – është një partner afatgjatë për çdo biznes dhe një urë lidhëse për një komunitet digjital të besueshëm dhe të fortë. Bashkohuni me ne dhe bëhuni pjesë e së ardhmes së tregtisë online shqiptare.